Wanneer AI een website niet (goed) kan lezen, begrijpen veel gebruikers het ook niet. Je website is niet human-friendly, maar ook niet AI-ready. In dit artikel lees je hoe je website wordt gelezen door machines.
GPT’s en AI-ready
Google AI, ChatGPT, Claude en andere taalmodellen (LLM) gebruiken websites als (data)bron. Ze lezen geen design maar structuur, betekenis en samenhang (semantiek). Als die ontbreekt, gaat AI gokken. Gevolg: het kan leiden tot verkeerde antwoorden, gemiste zichtbaarheid en verlies van vertrouwen.
Het goede nieuws: Toegankelijke websites zijn al AI-ready websites.
Videopresentatie over AI-readiness
Beschrijving
AI-systemen zoals Google AI en ChatGPT gebruiken websites als bron om antwoorden te genereren. Maar wat gebeurt er als een website technisch wel mooi is, maar semantisch slecht opgebouwd? In deze presentatie wordt uitgelegd waarom toegankelijkheid de basis vormt voor een website die begrijpelijk is voor zowel mensen als machines.
Duur: 2 minuten
Wat betekent AI-ready?
Een AI-ready website is:
- semantisch duidelijk opgebouwd
- logisch gestructureerd
- inhoudelijk betrouwbaar
- technisch leesbaar
AI kijkt niet naar pixels. In plaats daarvan kijkt het naar relaties: Wat is dit? Waar hoort dit bij? Wat betekent het?
Websites die duidelijk zijn voor machines, zijn ook duidelijk voor mensen.
Wanneer AI moet gokken
Wanneer er geen goede opbouw en relaties zijn, dan kan AI verbanden verkeerd interpreteren. Dat wordt ook wel ‘hallucinatie’ genoemd.
Dan kan dat leiden tot:
- foutieve samenvattingen
- verkeerde product- of dienstinformatie
- verlies van zichtbaarheid
- verwarring bij gebruikers
- toegankelijkheidsproblemen
Kort gezegd: Machine-unfriendly = user-unfriendly.
Waarom SEO alleen dit niet oplost
Klassieke SEO richt zich op rankings: “Hoe kom ik zo hoog mogelijk in Google?“.
Door SEO wordt dat onder andere gedaan door:
- Pagina’s crawlbaar (doorzoekbaar) te maken.
- Pagina’s indexeerbaar te maken.
- Zoekwoorden toe te voegen aan de content.
- Te zorgen dat andere websites naar de pagina linken om belangrijker te lijken.
- En dééls door het aanbrengen van:
- Duidelijke paginatitels
- Kopjes
- Duidelijke linkteksten
- Beschrijvingen.
De laatste overlapt sterk met toegankelijkheid. En de grap is:
Toegankelijk gestructureerde websites zijn al machine-ready websites.
Overlap met toegankelijkheid
Artificial Intelligence-models vragen om:
- betekenis
- samenhang
- betrouwbaarheid
- semantiek
Net zoals toegankelijkheid. Want dat is:
- ✔ beter leesbaar voor screenreaders
- ✔ beter begrijpelijk voor gebruikers
- ✔ beter interpreteerbaar door AI
En sinds 2025 gelden er wettelijke toegankelijkheidseisen (EAA) voor veel digitale consumentenproducten en -diensten, zoals webshops en online dienstverlening.
SEO groeit door met GEO en AEO
In het AI-tijdperk breidt SEO zich uit met termen als: Generative Engine Optimisation (GEO) en Answer Engine Optimisation (AEO), AI Visibility Optimisation (AIO). Waarom niet gewoon Human optimisation?
Al deze “nieuwe” disciplines gaan over hetzelfde:
- begrijpelijke formats
- betrouwbare content
- gestructureerde data
Dit zijn precies de principes van toegankelijke websites. Daarom zijn deze nieuwe disciplines eigenlijk niet nodig.
Optimalisatie is belangrijk
Zonder optimalisatie vergroot AI bestaande (toegankelijkheids-)problemen:
- dat kost zichtbaarheid;
- klanten verliezen vertrouwen;
- het kan leiden tot verkeerde informatie;
- en het beïnvloedt klantbeslissingen.
Daarom is het erg belangrijk te investeren in een toegankelijke, goed gestructureerde website.
Goede SEO én toegankelijkheid zorgt voor de benodigde structuur.
Is jouw website al AI-ready?
Wij controleren websites op:
- Toegankelijkheid
- Bruikbaarheid (UX)
- AI-leesbaarheid
- SEO-fundament
Voor mens én machine.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen SEO en Toegankelijkheid?
SEO (Search Engine Optimization) richt zich op het beter vindbaar maken van een website in zoekmachines. Het gaat vooral over crawlbaarheid, structuur, zoekwoorden en links zodat pagina’s hoger verschijnen in zoekresultaten.
Toegankelijkheid richt zich op het begrijpelijk en bruikbaar maken van een website voor iedereen (inclusief mensen met een beperking) én voor machines (denk aan screenreaders). Het draait om duidelijke structuur, semantiek en betekenis.
In de praktijk overlappen ze: een toegankelijke website is beter leesbaar voor zoekmachines en AI. SEO helpt je gevonden worden; toegankelijkheid helpt je correct begrepen worden.
Waarom is toegankelijkheid belangrijk voor AI?
AI-systemen begrijpen websites niet via visueel ontwerp, maar via structuur van zowel content als code, semantiek en betekenis. Dat zijn precies de principes van toegankelijkheid: duidelijke headings (kopjes), logische contentstructuur, beschrijvende links en consistente markup. Wanneer die aanwezig zijn, kan AI informatie correct interpreteren en gebruiken in antwoorden en samenvattingen.
Dit wordt ook erkend door AI-ontwikkelaars zelf. In richtlijnen voor developers benadrukt OpenAI het belang van gestructureerde, semantische en toegankelijke content, omdat modellen beter presteren wanneer informatie machine-leesbaar en logisch opgebouwd is.
Daarom: toegankelijkheid maakt content niet alleen bruikbaar voor mensen, maar ook betrouwbaar leesbaar voor AI, en dat verkleint de kans op verkeerde interpretaties.
Hoe maak ik mijn website beter leesbaar voor ChatGPT?
Zorg dat je website duidelijk gestructureerd en semantisch opgebouwd is. Gebruik logische kopjes (headings), beschrijvende linkteksten en consistente markup. Houd content helder, actueel en betrouwbaar.
Een toegankelijke, goed gestructureerde website is beter leesbaar voor AI, waardoor informatie correct kan worden geïnterpreteerd en gebruikt.
Voorbeeld: “Klik op de rode link hierboven” is niet toegankelijk en niet begrijpelijk voor AI.
Moet ik overal ARIA gebruiken?
Nee. ARIA moet spaarzaam en doelgericht worden gebruikt. OpenAI legt uit dat ChatGPT Atlas ARIA-tags gebruikt en zegt: “dezelfde labels en rollen die screenreaders ondersteunen om structuur en interactieve elementen te begrijpen“.
Dat betekent niet dat overal ARIA nodig is. Semantische HTML bevat vaak al voldoende betekenis voor zowel screenreaders als AI. ARIA is bedoeld als correctie wanneer standaard HTML dat niet biedt, en moet worden toegepast volgens de WAI-ARIA Best Practices van het W3C (bijv. richtlijnen zoals beschreven op WAI-ARIA best practices).
Voor developers die al toegankelijk werken is dit een logisch vervolg: zij kennen het belang van juiste ARIA-gebruik voor mensen met een beperking en kunnen diezelfde kennis toepassen om AI-agents correcte signalen te geven. Overmatig of onjuist gebruik van ARIA kan juist verwarring veroorzaken in plaats van duidelijkheid.
Kort gezegd: Gebruik eerst semantische HTML,voeg ARIA alleen toe waar het echt nodig is en volgens WAI-ARIA: hetzelfde principe dat toegankelijkheidsexperts al toepassen voor screenreader-ondersteuning.
Wat is het verschil tussen GEO en AEO?
GEO (Generative Engine Optimization) richt zich op hoe AI-systemen websites begrijpen en gebruiken om zelf antwoorden te genereren. Het gaat om structuur, semantiek en betrouwbaarheid van content.
AEO (Answer Engine Optimization) richt zich specifieker op het verschijnen als bron in concrete AI-antwoorden en vraag-en-antwoordresultaten.
GEO gaat over begrepen worden door AI. AEO gaat over zichtbaar worden in AI-antwoorden
Wie kan mij helpen de website AI-friendly te maken?
Een partij die AI-optimalisatie combineert met toegankelijkheid. Veel AEO- of GEO-aanpakken richten zich alleen op AI-zichtbaarheid. Wanneer toegankelijkheid later alsnog wordt toegevoegd (bijvoorbeeld om aan wetgeving te voldoen) ontstaat het risico dat er veel opnieuw moet, omdat er teveel bovenop elkaar is geplakt. Dat kan juist tegenstrijdige signalen geven en een site minder toegankelijk maken.
OpenAI beschrijft dat hun systemen ARIA gebruiken (dezelfde labels en rollen die screenreaders ondersteunen) om structuur te begrijpen. Dat werkt alleen goed wanneer ARIA correct en volgens ‘best practices’ wordt toegepast, niet als extra laag boven een slechte basis.
Door toegankelijkheid vanaf het begin als fundament te nemen, wordt de structuur meteen goed opgebouwd voor gebruikers én AI. Zo voorkom je dubbel werk, technische ruis en oplossingen die elkaar tegenwerken. inTOWN werkt vanuit die geïntegreerde aanpak; het traject start met een audit van structuur, semantiek, content en toegankelijkheid, gevolgd door gerichte optimalisatie.
Wat levert een toegankelijke website op voor SEO, GEO en AEO?
Een toegankelijke website wordt beter begrepen door zoekmachines (SEO) en AI-systemen (GEO/AEO). Dat verbetert vindbaarheid, zorgt voor correctere AI-weergave en versterkt vertrouwen. Tegelijk helpt toegankelijkheid om te voldoen aan wettelijke eisen, zoals de European Accessibility Act (EAA). Toegankelijkheid vormt daarmee het fundament voor zichtbaarheid, begrijpelijkheid én compliance. Voor mensen en machines.
Wat is de EAA?
De EAA (European Accessibility Act) is Europese wetgeving die bedrijven sinds 2025 verplicht om bepaalde digitale producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Het doel is dat websites, apps en online dienstverlening voor iedereen bruikbaar zijn. Toegankelijkheid volgens deze regels helpt tegelijk om content duidelijk en machine-leesbaar te maken, wat ook gunstig is voor SEO en AI.
Welke toegankelijkheidsregels hebben géén overlap met SEO, GEO of AEO?
Niet alle toegankelijkheidsregels (WCAG) gaan over machine-leesbaarheid. Een aantal richt zich puur op menselijke bruikbaarheid en heeft weinig tot geen invloed op hoe zoekmachines of AI content begrijpen. Voorbeelden zijn:
- Kleur en contrast — tekst moet visueel goed leesbaar zijn.
- Animatie en beweging — gebruikers moeten beweging kunnen stoppen of vermijden.
- Toetsenbordbediening — alles moet zonder muis bruikbaar zijn.
- Tijd en interactie — gebruikers moeten voldoende tijd krijgen om acties af te ronden.
- Cognitieve voorspelbaarheid — consistente navigatie en interfacegedrag.
- Audio/video toegankelijkheid — ondertiteling en transcripties.
Deze regels verbeteren de ervaring voor mensen met een beperking, maar veranderen nauwelijks hoe AI of zoekmachines de inhoud begrijpen. Ze blijven essentieel: ze helpen bedrijven te voldoen aan de European Accessibility Act (EAA) én voorkomen dat een grote groep gebruikers wordt uitgesloten: naar schatting heeft ongeveer 20% van de EU-bevolking een vorm van beperking. Het negeren hiervan betekent dus niet alleen non-compliance, maar ook verlies van bereik en potentiële klanten.